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    [상품관련] AS문의 페이스북 트위터 카카오톡 
    작성자 김*미 (비회원) 조회수 17
    상품정보가 없습니다

    김수영이름으로 구매했고 저번에 문의 한번 드렸습니다!

    착용한지 별로 되지 않았는데 원래 이렇게 쉽게 뜯기나요?

    벌써 두개가 움직이는거 같아요 ㅜ

    만약 수리하게 된다면 모든 장식에 대해 한번더 고정 가능할까요?

    제가 수리비용을 지불해야한다면 얼마나 나올까요?

    답변 도노골드
    안녕하세요 도노골드입니다^^

    안녕하세요 도노골드입니다^^

    레이어드 두줄 팔찌는 한줄 팔찌에 비해 두줄 체인끼리 마찰이 있을 수 있어

    끊어짐이나 장식 떨어짐이 더 발생되실 수 있습니다.

    악세사리와 달리 순금의 함량으로 순금의 연성작용으로 발생되시는 부분이세요~


    금분실이 아닐경우 언제든지 무상으로 AS가능합니다.

    제품 보내주시면 전체적으로 체크해드리겠습니다~

    이번 AS접수에 대해서는 택배비 도노골드 부담으로 진행 도와드리겠습니다^^


    1. 직접 보내주시는 방법
     서울특별시 종로구 율곡로8길 101 삼보빌딩 5층 DONO.G 로 제품과 주문자성함-연락처-재배송받으실주소,AS내용이 기재된 메모 동봉하여 착불로 보내주세요~
    2. 우체국 방문택배 접수
     네이버톡톡으로 수거배송지-연락처-성함 남겨주시면 저희가 접수 도와드리겠습니다^^ (상자안에 제품과 주문자성함-연락처-재배송받으실주소,AS내용이 기재된 메모 동봉하여 방문하시는 기사님께 전달)


    제품 수령후 연락드리겠습니다~

    감사합니다.

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